Microsoft 365

Què és Microsoft 365.

Microsoft 365, a partir d'ara anomenat M365, és l’evolució i denominació actual d’Office365. És la suite informàtica de Microsoft. És un conjunt d’aplicacions informàtiques integrades (correu electrònic, processador de text, full de càlcul, emmagatzemament...). L’accés a aquestes eines es pot fer en línia i, si ho permet el llicenciament de l’usuari, també des de l’ordinador local. Facilita el treball col·laboratiu dels membres de la comunitat universitària i suposa entre altres coses:

  • Disposar de les mateixes eines col·laboratives per tota la comunitat.
  • Facilitar la compartició de documents.
  • Augmentar la seguretat fent ús d'un doble factor d’autenticació.
  • Utilitzar eines ofimàtiques i de correu des d’un únic entorn web.
  • Integrar i compartir calendaris i agendes entre tots els membres de la comunitat.
  • Utilitzar l'eina de videoconferència corporativa.
  • Poder crear grups específics de treball, combinant, si escau PAS i PDI.
  • Disposar d’espai al núvol (oneDrive) per a tots els membres de la comunitat.

Des del SITIC de la UIB no es fan còpies de seguretat del contingut que els usuaris puguin tenir a M365. M365 ofereix la possibilitat de recuperar correus electrònics o documents eliminats de la paperera els darrers 30 dies.
Posam al vostre abast manuals i diferent documentació sobre els programes més comuns que conformen Microsoft365. També posam al vostre abast un llistat de les aplicacions que inclou el llicenciament A3 de la UIB.

Quines eines inclou M365 amb la subscripció que proporciona la UIB?

La subscripció de la UIB inclou prop d’una trentena d’eines. En trobareu la llista completa i actualitzada a les que teniu al vostre abast al accedir al vostre portal de Microsoft 365. Les més destacades, accessibles per a tothom, són: Word (processador de text), Excel (full de càlcul), Powerpoint (presentacions), Outlook (correu electrònic institucional), OneNote (notes), OneDrive (emmagatzement al núvol), Teams (videoconferències), Defender (antivirus).

Quins tipus de llicència tenc?

 El tipus de llicència que es té ve en funció del col·lectiu de la comunitat universitària al que es pertany:

  • A3: Per a PDI a temps complet, PTGAS de la UIB, alumnes de grau i postgrau.
  • A1: Per a PDI a temps parcial (menys de 20 hores), alumnes d’altres cursos i altres membres de la comunitat universitària: membres dels Instituts universitaris de recerca, professorat extern, investigadors col·laboradors, jubilats de la UIB, ...

 

Quines diferències hi ha entre un llicenciament A1 i l’A3?

La diferència principal entre els dos tipus de llicenciament és que l’A3 permet descarregar i utilitzar a 5 ordinadors distints les aplicacions d'Office: Word, Excel, PowerPoint, etc. en la seva versió d’escriptori. Al llicenciament A1 únicament es poden utilitzar aquestes aplicacions en mode cloud mitjançant un navegador web o amb un dispositiu mòbil (a l’A3 també es pot ver via cloud). La descripció completa del que ofereix cada llicenciament es pot consultar en el document de Microsoft adjunt.

Com puc accedir a M365?

 Teniu diverses maneres:

  1. Podeu accedir al portal d'identificació de Microsoft de la UIB directament, introduint el vostre usuari corporatiu amb format abc123@id.uib.eu i la contrasenya d’UIBDigital.
  2. Podeu accedir al portal oficial de Microsoft 365: https://portal.office.com/, introduint el vostre usuari corporatiu amb format abc123@id.uib.eu. Us redirigirà al portal d’identificació de la UIB i allà accediu introduint la contrasenya d’UIBDigital.
  3. Si voleu accdir directament al client de correu electrònic, podeu accedir a  https://outlook.office.com/uib.eu,  introduint el vostre usuari corporatiu amb format abc123@id.uib.eu i la contrasenya d’UIBDigital.

PAS i PDI requereixen un segon factor d'autenticació per accedir.

Abans d'accedir per primer cop a M365 cal fer un canvi de clau d'accés a UIBdgital

Com puc emprar el programari que ofereix M365?

 El programari que ofereix M365 es pot emprar:

  • En línea (llicències A1 i A3): accedint al portal Microsoft 365 (consultau la FAQ "Com puc accedir a Microsoft 365?") es té accés a totes les aplicacions.
  • Instal·lant-lo en el vostre equip personal o dispositiu mòbil. Només per a llicències A3 (PDI a temps complet, tot el PAS, alumnes de grau i postgrau). Per a més informació consultau l'apartat d'instal·lació i configuració de Microsoft 365.

 

Com puc configurar M365 als meus dispositius?

Per configurar el programari que ofereix Office 365 als vostres dispositius (equips personals o dispositius mòbils), i sempre que es tengui una llicència A3, consultau les instruccions detallades a l'apartat d'instal·lació i configuració de Microsoft 365.

A quants dispositius puc instal·lar M365?

Si pel vostre col·lectiu, teniu una llicència A3, podeu instal·lar les aplicacions de Microsoft 365 a:

  • 5 ordinadors amb Windows o Mac OS. Us les podeu descarregar des del vostre portal de Microsoft 365.
  • 5 tauletes o smartphones amb Android o iOS. Us podeu descarregar les aplicacions a les botigues d'Android o Apple.

Quant de temps podré emprar M365 ofert per la UIB?

Podeu fer servir aquest servei mentre sigueu membre de la comunitat universitària. Una vegada deixeu de ser-ho:

  •  Les aplicacions d'Office instal·lades als vostres equips, entraran en mode de funcionalitat reduïda (només lectura) fins que no activeu una nova llicència d'Office.
  •  Els serveis d'Office en el núvol (correu electrònic, OneDrive, etc.) deixaran de ser accessibles. 

En el moment que deixeu de ser membre de la comunitat universitària de la UIB, rebreu un correu electrònic informant-vos de la data de caducitat del servei (30 dies). Disposau d'aquest termini per poder recuperar tota la informació que tingueu en aquests serveis. Durant aquest termini, podeu canviar la subscripció a qualsevol altra opció comercial disponible.

Puc compartir la llicència Microsoft 365 de la UIB amb altres persones?

La llicència d'Office365 és d'ús estrictament personal.

Puc seleccionar l'idioma de M365?

 Microsoft 365 empra l'idioma que teniu configurat a les preferències d'UIBdigital. Si feis un canvi d’idioma, aquest procés no serà efectiu fins l'endemà.

Quines són les característiques de OneDrive (emmagatzement al núvol)?

OneDrive us ofereix un espai de disc al núvol de Microsoft per guardar els vostres arxius personals. Els arxius seran privats mentre no decidiu compartir-los amb altres usuaris.

La UIB té establerta una política de quoates. L'assignació de quotes ve en funció del col·lectiu al que pertany l'usuari.

  • PDIs a temps complet - 300 GB
  • PTGAS i altre PDI - 50 GB
  • Alumnes -10 GB

Més informació sobre la política de quotes.

Quina vigència tenen els equips de Teams?

 Els equips de Teams s’eliminen quan duen sis mesos de inactivitat. Abans de l’eliminació s’envia un missatge informatiu als administradors de l’equip.

Què passa amb la informació quan s’elimina un equip de Teams?

Si elimineu un equip de Teams, de manera predeterminada, es conservarà la informació durant 30 dies. Aquest període de 30 dies es considera una "eliminació temporal" perquè encara es poden restaurar les dades del grup.

Després de 30 dies, el grup i el seu contingut associat s'eliminen permanentment i no es poden restaurar.

Trobareu com restaurar els arxius aquí.

 

Espai d'emmagatzematge a OneDrive

Com puc saber quin espai tinc ocupat/disponible al meu Onedrive?

  Inicia sessió a OneDrive al web amb el teu compte de la UIB.

 Inicia sessió a Office 365

Controla l'ús d'espai d'emmagatzematge a la cantonada inferior esquerra.

Capacitat enmagatzament 

 Recorda que has de tenir desplegada la subfinestra de navegació 

Com puc alliberar espai al meu Onedrive?

Fes clic en la quantitat d'espai d'emmagatzematge utilitzat i identifica els arxius més grans al teu OneDrive que potser vulguis eliminar per alliberar espai.

 Menu arxius

Seleccionem l'imatge

Voleu eliminar l'arxiu?

 

Arxiu esborrat

Després d'eliminar els arxius, buida la paperera de reciclatge.

 

Eliminar arxius definitivament

Tenim dues opcions:

  1. Eliminar arxius definitivamentEliminar arxius definitivamentFer clic damunt Eliminar
  2.  Restaurar arxius eliminatsRestaurar arxiusFer clic damunt Restaurar.
 

Espai d'emmagatzematge al correu electrònic

Com puc saber quin espai tinc ocupat/disponible al meu al correu electrònic?

Inicia sessió a Outlook amb el teu compte de la UIB.
Controla l'ús d'espai d'emmagatzematge.
Configuració -> Generals -> Emmagatzematge

enmagatzamatge Outlook
 

Com puc alliberar espai al correu electrònic?

Quan eliminem un missatge, aquest passa a la carpeta “Elements suprimits”, per eliminar-ho hem de fer clic a “Buida la carpeta”.Buida la careptaEn aquesta carpeta tindrem l’opció de recuperar temporalment (durant 30 dies) els missatges esborrats.
A partir d’aquest moment tenim dues opcions:

  1. Eliminar els missatges definitivament.Eliminacio missatjes definitvamentEls seleccionam i fem clic damunt la icona de paperera. Ens demana confirmació.
  2. Recuperar els missatges eliminats temporalment.recuperar els missatges eliminatsEls seleccionam i fem clic damunt el check de “Recoverable items” i després fem clic damunt la icona de paperera. 
 

Com puc ampliar el meu espai d'emmagatzematge?

En el cas que un usuari exhaureixi la seva quota, que pot fer?

Per als serveis de Teams i Onedrive, s’ha establert una segona quota per col·lectiu. Si un usuari requereix una capacitat superior a la inicialment assignada pot sol·licitar, mitjançant UIBdigital (opció Gestions i serveis - Tràmits - Sol·licituds disponibles - Ampliació de quotes dels serveis Microsoft 365) i de forma degudament raonada, una ampliació de la quota, triant l'opció Quota ampliada fixa. Les sol·licituds s’acceptaran sempre que l’usuari tengui un 80% de la seva quota inicial ocupada.

Les quotes ampliades per col·lectiu són:  

Col·lectiu 

Onedrive 

Teams 

 PDI a temps complet 

500 GB 

50 GB 

PTGAS 

100 GB 

50 GB 

Altres col·lectius* 

100 GB 

50 GB 

Alumnes 

 No s’ofereix 

 No s’ofereix 

 Altres col·lectius*: PDI a temps parcial, membres dels Instituts universitaris de recerca, professorat extern, investigadors col·laboradors i jubilats de la UIB. 

Pel que fa al servei de Correu i pels diferents col·lectius de PDI i PTGAS, en aquesta mateixa sol·licitud es poden sol·licitar ampliacions de 10GB (sumat al que ja es té) de la quota assignada per usuari de manera justificada.

 

En el cas que a un usuari no li basti la quota ampliada, que pot fer?

Si un usuari requereix una capacitat superior a la quota ampliada pot sol·licitar una ampliació de la quota mitjançant UIBdigital (opció Gestions i serveis - Tràmits - Sol·licituds disponibles - Ampliació de quotes dels serveis Microsoft 365), triant l'opció Quota superior a l'ampliada, indicant la quota desitjada i justificant-ne la necessitat. 

Si la UIB ho considera adient, l'usuari s’haurà de fer càrrec del pagament anual d'aquest augment de quota, segons les tarifes que tingui establertes Microsoft. 

 

 

Espai d'emmagatzematge a Teams

Què passa amb la informació quan s’elimina un equip de Teams?

Si elimineu un equip de Teams, de manera predeterminada, es conservarà la informació durant 30 dies. Aquest període de 30 dies es considera una "eliminació temporal" perquè encara es poden restaurar les dades del grup.

Després de 30 dies, el grup i el seu contingut associat s'eliminen permanentment i no es poden restaurar.

Trobareu com restaurar els arxius aquí.