Espai d'emmagatzematge al correu electrònic
Com puc saber quin espai tinc ocupat/disponible al meu al correu electrònic?
Inicia sessió a Outlook amb el teu compte de la UIB.
Controla l'ús d'espai d'emmagatzematge.
Configuració -> Generals -> Emmagatzematge
Com puc alliberar espai al correu electrònic?
Quan eliminem un missatge, aquest passa a la carpeta “Elements suprimits”, per eliminar-ho hem de fer clic a “Buida la carpeta”.
En aquesta carpeta tindrem l’opció de recuperar temporalment (durant 30 dies) els missatges esborrats.
A partir d’aquest moment tenim dues opcions:
- Eliminar els missatges definitivament.
Els seleccionam i fem clic damunt la icona de paperera. Ens demana confirmació. - Recuperar els missatges eliminats temporalment.
Els seleccionam i fem clic damunt el check de “Recoverable items” i després fem clic damunt la icona de paperera.
Què passa quan es supera la quota assignada de Correu electrònic?
Si es supera la quota de Correu electrònic no es poden rebre ni enviar correus electrònics.
Com puc ampliar la quota de correu electrònic
Els diferents col·lectius de PDI i PTGAS poden sol·licitar de manera justificada ampliacions de 10GB (sumat al que ja es té) de la quota assignada utilitzant la corresponent sol·licitud d’UIBdigital.
En el cas que un usuari exhaureixi la seva quota, què pot fer?
Per als serveis de Teams i Onedrive, s’ha establert una segona quota per col·lectiu. Si un usuari requereix una capacitat superior a la inicialment assignada pot sol·licitar, mitjançant UIBdigital (opció Gestions i serveis - Tràmits - Sol·licituds disponibles - Ampliació de quotes dels serveis Microsoft 365) i de forma degudament raonada, una ampliació de la quota, triant l'opció Quota ampliada fixa. Les sol·licituds s’acceptaran sempre que l’usuari tengui un 80% de la seva quota inicial ocupada.
Les quotes ampliades per col·lectiu són:
Col·lectiu | Onedrive | Teams |
PDI a temps complet | 500 GB | 50 GB |
PTGAS | 100 GB | 50 GB |
Altres col·lectius* | 100 GB | 50 GB |
Alumnes | No s’ofereix | No s’ofereix |
Altres col·lectius*: PDI a temps parcial, membres dels Instituts universitaris de recerca, professorat extern, investigadors col·laboradors i jubilats de la UIB.
En el cas que a un usuari no li basti la quota ampliada, què pot fer?
Si un usuari requereix una capacitat superior a la quota ampliada pot sol·licitar, fent-se càrrec del seu costs i segons les tarifes establertes per Microsoft, d'una ampliació addicional de la quota. La petició i gestió del pagament es fa mitjançant UIBdigital (opció Gestions i serveis - Tràmits - Sol·licituds disponibles - Pagament de llicències addicional per a Microsoft 365).
Les ampliacions de quota han de fer-se per blocs de 500GB.
El preu mensual és de 14,05€ + IVA per cada bloc de 500GB.
El pagaments s’hauran d’ajustar al períodes de vigència del contracte que té subscrit la UIB amb Microsoft (caduca anualment el 30 de novembre).
